お茶の賞味期限はどのくらいですか？

銘柄によって違いますが、弊社の多くのお茶は８ヶ月が目処に賞味期限がついております。
（実際は常温で約一年もつ風袋をしております）

注文はいくらから可能ですか？

原則、商品代 １万円～の承りとなります。
（ただし、初回に限り商品代 五千円～も可能です。） 　　　

送料はどれくらいかかりますか？

地域、サイズによって違うので、ネットからご注文の際に【送料について】という欄をご参照ください。

銀行振込や郵便振替の際の手数料はかかりますか？

原則、ご負担いただいております。
ただし、（初回ご注文のお客様を除き）二回目以降のお客様は納品後の代金支払いが可能で
商品と同封いたしました『所定の郵便振替用紙』をお使いの場合は弊社負担のサービスを致しております。 　　

代引きの時の手数料はいくらですか？

４００円です。

クレジット、コンビニ支払いは可能ですか。

申し訳ありません。
お支払いは、郵便振込、銀行振込、代金引換に限らせていただいております。

急ぎの注文(当日発送希望)の場合はどうすれば良いですか？

お急ぎの場合は、電話（06－6659－3885）にて注文をお願いします。
ただし、お電話いただいた時間（夕方以降）や在庫切れ等の理由でお急ぎの対応が不可能な場合もございます。
その際はご了承ください。

お茶の割引はありますか？

合計３０本で１割引、５０本で１割５分引、１００本で２割引になります。
親戚や友人やご近所の方とグループ買いされるとお得です。

手さげ袋のサービスはありますか？

３０００円以上のセットの場合、原則、手さげの紙袋をおつけします。
３０００円未満のセットでご入用の方は、ご相談ください。
ナイロン袋に関しては、本数内でサービス出来ますので、お気軽にお申し付けください。

包装・のしはしてもらえますか？

勿論、承ります。
ネットでご注文の際、「ご意見・ご感想・ご希望等」という欄がございますので、
そちらにどの分を包装するか、のしはいるか否かをご記入ください。

お店で直接購入することは可能ですか？

可能です。
お近くにお住まいの方、お立ち寄りの際は、是非ご来店ください。

駐車場はありますか？

はい、ございます。弊社の隣に駐車場を設けています。

お店の最寄り駅はどちらですか？

南海本線の岸里玉出駅で、岸里出口から徒歩３分です。
地下鉄・四つ橋線の岸里駅・玉出駅からは徒歩１５分です。
詳しくは、「会社概要・地図」をご覧下さい。

お休みはいつですか？

正月三が日以外は、無休です。

お問い合わせの返事や注文確認メールがこないのですが？

3日たってもメールが届かない場合は、トラブルが発生している可能性がありますので、
ご注文・お問い合わせ内容をお手数ですが、電話・お問い合わせフォームより
再度お問い合わせくださいませ。